Warum Gebäudereiniger
es durch Werbung und Empfehlungen NICHT(!)
schaffen planbar neue Kunden zu gewinnen...
Eine Botschaft von Can Sivacioglu
Berater für Gebäudedienstleister
Wenn du Inhaber einer Gebäudereinigung bist, kennst du wahrscheinlich Situationen wie diese:
Du bist seit einiger Zeit mit deiner Gebäudereinigung am Markt und hast dir bereits Kunden aufgebaut – aber das Potenzial von 500.000 Euro Jahresumsatz und mehr ist aus deiner Sicht noch längst nicht ausgeschöpft.
Deine Umsätze sind grundsätzlich solide, schwanken aber spürbar von Monat zu Monat. Ein Großteil der neuen Aufträge kommt über Empfehlungen oder darüber, dass man dich im Internet findet – wirklich planbar ist das Ganze jedoch nicht.
Statt weiter als austauschbarer Subunternehmer oder für zu niedrige Stundensätze zu arbeiten, willst du als gefragter Anbieter wahrgenommen werden, der für Qualität steht und entsprechend bezahlt wird.
Du siehst andere im Markt, die mit weniger Qualität und Struktur scheinbar schneller wachsen – und fragst dich, warum das bei dir nicht auch klappt.
Du hast bereits in Maßnahmen wie Vertrieb, Google Ads, eine Website oder Printwerbung investiert – dennoch fühlt es sich so an, als würde der entscheidende Durchbruch in Richtung konstanter, hoher Monatsumsätze noch fehlen.
Keine Sorge, so geht es den meisten dort draußen!
Warum dir Werbung und Empfehlungen allein NICHT das bringen, was du dir erhofft hast:
Viele Inhaber von Gebäudereinigungen gehen davon aus, dass ein Mix aus Werbung und Empfehlungen ausreicht, um stabil auf 50.000 bis 100.000 Euro Monatsumsatz zu kommen.
Sie investieren in einzelne Werbemaßnahmen, schalten Anzeigen oder verlassen sich darauf, dass bestehende Kunden immer wieder neue Aufträge und Empfehlungen bringen. Parallel dazu testen sie regelmäßig neue Ansätze und Tipps, die sie von Bekannten hören oder in YouTube‑Videos und selbsternannter „Gurus“ aufschnappen.
Viele Gebäudedienstleister haben dabei bereits viel Geld verbrannt – sei es für Werbung ohne messbaren Effekt oder weil sie aus Mangel an Alternativen als Subunternehmer arbeiten oder Aufträge zu Preisen annehmen, die sich wirtschaftlich kaum lohnen. Trotz Einsatz, Zeit und Hoffnung bleibt der gewünschte Durchbruch aus.
Der Grund dafür ist selten mangelnde Qualität oder fehlender Einsatz, sondern ein Denkfehler: Einzelne Werbemaßnahmen und Empfehlungen ersetzen keine durchdachte Strategie für planbare Neukundengewinnung. Wer ausschließlich auf diese beiden Quellen setzt, überlässt sein Wachstum in weiten Teilen dem Zufall – unabhängig davon, wie viel Zeit oder Geld investiert wird.
Lenard Ipcja
LIG Services in Düsseldorf
Von 8.000 Euro auf 50.000 Euro Monatsumsatz.
Lenard startete unsere Zusammenarbeit mit einem Umsatz von knapp 10.000 Euro im Monat. Zu diesem Zeitpunkt hatte er zwei Mitarbeiter und musste im Notfall noch selbst mit ins Objekt.
Drei Monate später liegt er nun bei rund 50.000 Euro Nettomonatsumsatz, hat acht weitere Mitarbeiter eingestellt und kann seine Zeit mittlerweile voll auf das Wachstum seiner Firma konzentrieren, da er nicht mehr selbst mit im Objekt steht.
Mehr Umsatz, weniger Tagesgeschäft – in 12 Wochen
Sevgyl startete unsere Zusammenarbeit an einem Tiefpunkt seines Unternehmens. Das Geschäft war ihm über den Kopf gewachsen, er war selbst noch der Mann für alle Fälle und konnte meist nur noch auf Probleme reagieren, anstatt aktiv an seinem Unternehmen zu arbeiten.
Zwar erzielte er bereits solide Umsätze, doch diese stagnierten seit Jahren auf demselben Niveau. In den vergangenen 12 Wochen hat er es durch die konsequente Umsetzung unserer Strategien geschafft, eine Betriebsleitung aufzubauen, die ihm einen Großteil der Aufgaben im Tagesgeschäft – insbesondere die Mitarbeiterkoordination – abnimmt.
Dadurch konnte er sich wieder auf die Weiterentwicklung seines Unternehmens konzentrieren und seinen Jahresumsatz um über 100.000 Euro steigern.
Sevgyl Neziri
NBros Gebäudereinigung in Euskirchen
Niklas Fuchs
Kommunaldienste Fuchs in Berlin
Von Null auf sechsstelligen Jahresumsatz
Niklas startete unsere Zusammenarbeit direkt während der Gründung seiner Reinigungsfirma. Parallel dazu arbeitet er weiterhin in Vollzeit im Angestelltenverhältnis, führt zwei weitere Unternehmen und nimmt sich bewusst Zeit für seine Familie.
Trotz dieser Herausforderungen hat er es geschafft, seine Reinigungsfirma innerhalb von nur drei Monaten so aufzubauen, dass sie bereits im ersten Jahr einen sechsstelligen Jahresumsatz erzielen wird. Ein Beispiel dafür, was möglich ist, wenn die richtigen Systeme konsequent umgesetzt werden.
Vom Fensterputzer zu einem Unternehmen mit Vertriebssystem
Gionatan startete unsere Zusammenarbeit mit einem stark schwankenden Umsatz im fünfstelligen Bereich – im Sommer mehr, im Winter weniger. Mit vier Mitarbeitern war er zudem noch regelmäßig selbst im operativen Geschäft eingebunden und musste im Notfall auf den Objekten aushelfen.
Nur wenige Monate später kann er sich vollständig auf den Vertrieb und das Wachstum seines Unternehmens konzentrieren. Er hat die Systeme zur Kundengewinnung verstanden, erfolgreich implementiert und setzt diese heute aktiv ein, um sein Unternehmen weiter auszubauen.
Gionatan Tallarita
Lovis Gebäudeservice in Osnabrück
Die Wahrheit lautet: Mit Werbung und Empfehlungen kann deine Gebäudereinigung nicht planbar wachsen.
Die Kunden, die du als Gebäudereiniger ansprechen solltest, haben nämlich alle eine entscheidende Gemeinsamkeit: Sie haben in der Regel bereits eine Reinigungsfirma.
Die Geschäftsführer dieser Unternehmen verbringen ihre Zeit nicht auf YouTube, TikTok oder Instagram. Sie nehmen keine Werbebanner an der Straße wahr und reagieren auch nicht auf Anzeigen in Zeitungen. Im B2B-Bereich – also bei Geschäftskunden – funktioniert Kundengewinnung NICHT über Werbung wie im Privatkundengeschäft.
Wer hier wachsen will, kann nicht darauf warten, dass Kunden zufällig aufmerksam werden. Werbung und Empfehlungen erzeugen möglicherweise Sichtbarkeit, aber sie erreichen nicht gezielt die Entscheider, die tatsächlich wechselbereit sind. Genau deshalb bleiben diese Ansätze für viele Gebäudedienstleister wirkungslos, wenn es um echtes Wachstum geht.
Die Lösung ist klar:
Nur aktiver Vertrieb erlaubt es dir, deine Gebäudereinigung planbar auf über 500.000 Euro Jahresumsatz zu skalieren.
Sobald du aktiv auf die richtigen Kunden zugehst, wird es dir deutlich leichter fallen, neue Aufträge zu gewinnen – unabhängig davon, ob Werbung oder Empfehlungen funktionieren oder nicht.
Um Vertrieb als Gebäudedienstleister jedoch erfolgreich umsetzen zu können, müssen sich in deinem Geschäft drei Dinge grundlegend ändern:
1. Positionierung
Wir müssen deine Positionierung schärfen, sodass klar wird, für welche Kunden du die richtige Wahl bist und warum Premiumkunden überhaupt mit dir sprechen sollten.
2. Angebot
Wir müssen dein Angebot so aufbauen, dass es für Geschäftskunden relevant, vergleichbar und klar entscheidbar ist – und Preise zulässt, die sich wirtschaftlich rechnen.
3. Vertriebsprozess
Wir müssen einen klaren, wiederholbaren Vertriebsprozess etablieren, mit dem du gezielt Entscheider ansprichst, Gespräche führst und Aufträge abschließt – ohne auf Zufall angewiesen zu sein.
Ich habe in der Vergangenheit bereits mehrfach bewiesen, dass ich Unternehmern wie dir dabei helfen kann, genau diese Dinge in kurzer Zeit umzusetzen.
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In diesem 60-minütigen Gespräch schauen wir uns gemeinsam deine aktuelle Situation an und klären, wie sich diese Ansätze konkret in deinem Betrieb einsetzen lassen – mit dem Ziel, planbar auf über 500.000 ‒ 1.000.000 Euro Jahresumsatz zu wachsen.
Ich wünsche dir viel Erfolg und hoffe wir sprechen uns bald!
Antworten auf häufig gestellte Fragen:
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